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美容养生馆更好经营的五大核心技巧——抓服务
来源:欧美雅洁官网
发布时间:2019-4-21 11:17:44
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店务管理是每一个美容养生馆的经营者想要成功的必修课,但对于大多数的经营者来说,对店务管理的理解和掌握都十分模糊,没有做到深度融合当地市场规律,这样就会把店务管理变成纸上谈兵,很难发挥它应有的作用。作为养生美容领域的专业品牌,欧美雅洁十分重视客户的店务管理相关知识和技能的培训,这也是其加盟店铺生命力强,竞争力大的一个重要原因。

想做好美容养生馆的店务管理,应该考虑的第二大问题就是要学会更好的给顾客提供服务!

首先,我们应该明白,消费者想要什么,我们能否满足她们的要求,我们所提供的服务能否达到较高水平。无论是高端、普通档次的经营品牌,一定要明确自己的核心产品和核心项目,能给顾客带来什么样的效果让顾客感到满意,因此对养生店的养生师、美疗师的技能、技艺、产品项目的品质和功效,价格定位的合理性等,要求都是比较高.艾灸养生馆把基础工作做好,让顾客感到心满意足,物超所值。

其次,服务是人对人的关系,提供服务的人对需要服务的人影响较大,同样的服务,态度不同,行为方式不同,消费者的心理感觉也不同,因此,作为经营管理者还要考虑我们的服务人员的态度怎样。她们的行为是不是消费者喜欢接受的,所以在提高店铺服务水平的同时也要提高门店服务人员的水平和专业技能。

 

最后,多数人来美容养生馆不光是来做养生的,还是来放松心情的,现在工作压力那么的大,来养生店放松一下心情,这就要求养生店的硬件设施,比如养生床及养生室的布置,装修的风格,窗户的大小等多花点心思.也可以是软性的设施,如养生师的手法,音乐的播放,室内芳香的类别,室内的温度等等方面,通过多发面的管理来营造出美的感受,这样在顾客得到根本性的功能服务同时还能感受到一种环境的美,从而让顾客感受到来美容养生馆是种美的享受!

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